CURSUS A – l’Art de la Relation Professionnelle – Module 2 | Jalila Susini-Henchiri

CURSUS A – l’Art de la Relation Professionnelle – Module 2 | Jalila Susini-Henchiri

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Date / Heure
Date(s) - 05/12/17 - 06/12/17
9 h 00 - 17 h 00

Emplacement
Genève

Catégories
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Certains modules peuvent être suivis séparément

Module 1 : mardi 10 et mercredi 11 octobre 2017
Module 2 : mardi 5 et mercredi 6 décembre 2017
Module 3 : mardi 16 et mercredi 17 janvier 2018

 

A qui s’adresse cette formation ?

  • Elle s’adresse à tout(e) professionnel(le) occupant un poste nécessitant des compétences en communication
  • Elle est particulièrement destinée aux personnes désireuses de développer leur capacité à créer des relations humaines de qualité et de la coopération dans leur activité (managers, chargés de clientèle, chefs de projet, animateurs de réseau etc).
  • Elle s’adresse aux personnes qui souhaitent développer leur intelligence émotionnelle et collective dans leurs relations professionnelles (collègues, clients, collaborateurs…).

Quels sont les objectifs visés ?

  • Construire et maintenir des relations constructives grâce à des outils concrets
  • Apprendre à traduire les résistance de son interlocuteur
  • Repérer et maîtriser les obstacles à la communication et agir dessus
  • Approfondir sa capacité d’écoute de soi
  • Apprendre à s’exprimer sans agresser et à écouter sans s’effacer ni s’offenser
  • Développer une attitude responsable et proactive dans les relations
  • Apprendre à donner du feedback constructif pour motiver
  • Transformer les situations de désaccord ou de conflit en dialogue constructif

Présentation du cursus et inscription

ASFCNV

Le secrétariat est ouvert : le mardi après-midi et le vendredi matin
Rue Pierre-à-Mazel 3
CH-2000 Neuchâtel
Courriel : info@cnvsuisse.ch
Téléphone : +41 (0)22 575 21 70
CCP : 17-436731-5

LIBRAIRIE

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Courriel : librairie@cnvsuisse.ch
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